Q&A

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Q&A

一般問題

Ｑ１：請問你們有實體門市嗎？

有的，兩間實體門市均在桃園。

桃園中壢展售門市

桃園市中壢區福星六街5號

桃園新屋工廠門市

桃園市新屋區成功路196號

購物類別

Ｑ１：請問你們的購物流程是？

註冊會員／登入會員＞選購商品＞確認訂單內容＞選擇運送及付款方式＞確認收件資料＞訂單完成＞等待出貨

Ｑ２：請問下單後多久會寄出呢？

本店花生糖皆為手工製作，下訂單後3~10日內出貨，運送時間約2~4日，急需請聯繫客服。

會員類別

Ｑ１：該如何加入會員呢?

先加入會員後購買：若您尚未於本網站購物過，點擊右上方「人頭圖示」＞選擇Facebook／Line註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為本網站的會員。
購買商品同時加入會員：選購商品加入購物車後，於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」，填寫您的訂購人資訊，即可加入會員同時完成購物結帳。

Ｑ２：忘記密碼怎麼辦？

在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」輸人email後系統將寄送設定密碼知信您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。

Ｑ３：該如何修改個人資料及密碼？

會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」即可修改及查看會員的帳戶資料，含email、密碼、收件人姓名、電話、生日、地址等資訊。

Ｑ４：一定要註冊會員才能購買嗎？

是的，也可以使用「FB、LINE註冊登入」，方便查詢訂單及日後領取生日禮金及各項會員優惠喔！

配送類別

Ｑ１：有開放什麼取貨方式呢？

全台均以黑貓宅配、全家超商取貨、7-11超商取貨物流系統配送。

Ｑ２：購買多少可以寄送呢？多少能免運呢？

全店購買任一商品即可寄送。
全店消費達$1399超商免運。
全店消費達$1999黑貓宅配免運。

付款類別

Ｑ１：付款方式有哪幾種呢？

LinePay
信用卡付款
銀行轉帳/ATM轉帳
7-11、全家、黑貓均有貨到付款

產品類別

Ｑ１：保存期限及保存方法？

請放置於陰涼處避免潮濕與日曬，氣溫高於24度時請冷藏，開封後七日內請食用完畢，因季節氣候影響不同，越早食用口感越佳！

Ｑ２：第一次購買建議什麼口味呢？

花生裹系列（獨家配方）、隨手包（輕便好攜帶）。
經典花生糖．原味花生片（懷舊經典口味）
經典花生糖．米香花生角（懷舊經典口味）

Ｑ３：請問能素食嗎？

蒜味青豆為葷食，其餘品項皆為素食。