SHIPPING POLICY
運送政策
為了讓每一份大地花生安心抵達，
以下整理官網訂單的配送方式、運費、免運門檻及出貨時間。
DELIVERY METHODS
配送方式、運費與免運門檻
HOME DELIVERY
黑貓宅急便
配送方式｜ 宅配到府
基本運費｜ NT$180 起（依重量計費，2 kg 以上 NT$220）
免運門檻｜ 單筆訂單滿 NT$1,999
預估到貨｜ 出貨後約 1－3 天
付款選擇｜ 線上付款或貨到付款
未滿 NT$1,999，宅配運費依重量收取 NT$180 或 NT$220。黑貓宅配貨到付款另收 NT$30 手續費；實際費用以結帳頁顯示為準。
如有較急的到貨需求，建議提早下單並優先選擇黑貓宅急便。
CONVENIENCE STORE
7-11 超商取貨
配送方式｜ 指定 7-11 門市取貨
基本運費｜ NT$70
免運門檻｜ 單筆訂單滿 NT$1,399
預估到貨｜ 出貨後約 3－5 天
付款選擇｜ 線上付款或取貨付款
未滿 NT$1,399，酌收超商運費 NT$70。
商品到店後，請留意取貨通知並於通知期限內完成取貨。
實際可選擇的配送方式、運費及配送範圍，以訂單結帳頁面顯示為準。
SHIPPING SCHEDULE
訂單出貨時間
現貨充足時，平日下午 2:00 前完成下單，安排當日出貨
平日下午 2:00 後完成的訂單，將安排於下一個工作日出貨。
週一至週五皆有安排出貨。
週六、週日及國定假日暫停出貨。
週六、週日及國定假日暫停出貨。
DELIVERY TIME
出貨後多久會到貨？
黑貓宅急便
約 1－3 天
實際到貨時間依物流配送路線及配送狀況為準。
7-11 超商取貨
約 3－5 天
商品到店後將發送通知，請依通知期限完成取貨。
預購、補貨與大量訂單
如遇商品需製作、補貨、預購、訂購數量較多或節慶訂單集中， 出貨時間可能依實際製作與備貨狀況順延。
若商品頁面另有標示預計出貨日期，將以商品頁面的說明為準。
急件與指定日期提醒
如有指定日期、節慶送禮或急件需求，建議提早完成訂購，並於下單前先與客服確認商品庫存及出貨安排。 物流實際配送時間仍依物流公司作業狀況為準，大地花生無法保證包裹一定於指定日期或時段送達。
STORE PICKUP REMINDER
7-11 取貨提醒
・結帳時請確認取件人姓名、手機號碼及取貨門市是否正確。
・商品到店後，請留意簡訊或相關到貨通知。
・請於通知期限內完成取貨，避免包裹逾期退回。
・如包裹因逾期未取而退回，重新寄送可能需另行負擔相關物流費用。
・多次無故未取貨者，大地花生保留暫停使用貨到付款服務的權利。
・商品到店後，請留意簡訊或相關到貨通知。
・請於通知期限內完成取貨，避免包裹逾期退回。
・如包裹因逾期未取而退回，重新寄送可能需另行負擔相關物流費用。
・多次無故未取貨者，大地花生保留暫停使用貨到付款服務的權利。
收件資料與訂單修改
訂單送出後如需修改收件人、電話、地址或取貨門市，請盡快聯繫客服。 若訂單已進入包裝、出貨或物流配送程序，可能無法再修改配送資訊。
物流配送狀況
實際到貨時間可能受到配送地區、物流量、節慶檔期、天候、天然災害及其他不可抗力因素影響。 如遇配送延遲，我們會依可取得的物流資訊協助確認，但實際配送安排仍以物流公司作業為準。
RECEIVING CHECK
收貨與開箱檢查
・收到包裹時，請先檢查外箱是否有明顯破損、受潮或重壓情形。
・建議從外箱尚未拆封時開始全程錄影，完整記錄開箱過程。
・請核對商品品項、數量、包裝及商品狀態。
・若發現錯件、缺件或嚴重破損，請儘速聯繫客服。
・聯繫時請提供訂單編號、問題說明、外箱及商品照片，以利確認。完整開箱影片可協助確認，並非唯一證明方式；未提供影片或未於一小時內聯繫，不影響依法享有的權利。
・建議從外箱尚未拆封時開始全程錄影，完整記錄開箱過程。
・請核對商品品項、數量、包裝及商品狀態。
・若發現錯件、缺件或嚴重破損，請儘速聯繫客服。
・聯繫時請提供訂單編號、問題說明、外箱及商品照片，以利確認。完整開箱影片可協助確認，並非唯一證明方式；未提供影片或未於一小時內聯繫，不影響依法享有的權利。
大地花生｜讓世界品味台灣
用心挑選，安心送達。
